感謝コラム

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vol.6 予約2か月待ちのサロン

私の地元に2か月先まで予約が埋まっているヘッドスパサロンがあります。

私は予約をして、はじめて行ったときに驚きました。
お店の前に誰かが立っています。


サロンオーナーが私を待っていてくれて、
「ようこそお待ちしておりました」と迎えてくれました。
そのように迎えられたことは今までなかったので、とても感動しました。

内装は落ち着いたモスグリーンの壁に可愛らしいソファ。

あなたの部屋のように過ごしてほしい、という気持ちで
考えてあるインテリアだそうです。

 

お客は私だけ。
一人での貸し切りで次のお客様とは時間的に余裕のある予約。
私はヘアカラーとヘッドスパ40分をお願いしました。

 

カラーをしている間の待ち時間。
厳選されたお菓子と飲み物が、メニューのようになっていて選ぶことができます。
まるでカフェみたい。

 

ふいに電話が鳴ると、
「申し訳ありません、電話に出てもいいですか?」
たずねられました。
「もちろん、どうぞ」とお答えし、その丁寧さにも驚きました。

 

スパは別ルームになっていて、静かな灯りで静寂な場所です。
丁寧なシャンプー、マッサージを受けはじめて
気が付かなかったけど、頭って凝ってるんだと実感しました。
心地よく別世界にいるようでした。

 

会計は手書きのキレイな字で書かれたメモを持ってきます。
ipadも検討しましたが、どうも私らしくなくて・・・と思い
手書きにしているそうです。

一連のサービスを受けて、お客様のために・・・というより、

「あなたを大切に思っています」。というメッセージを感じます。
もう本当に居心地がいいのです。

あまりの心地よさにお友達へのプレゼントとしてこちらの
ヘッドスパギフト券を購入される方も多いようです。

先日、予約を入れようとしましたら、今度は4か月先の予約になってました!

 

オーナーの彼女の夢はいつか移動ヘッドスパの車を購入し、老人ホームへ行き、
おじいちゃんおばあちゃんのヘッドスパをしてあげることだそうです。

 

私も彼女の夢を応援してあげたいと思います。

 

人の心は環境により移ろうものですが
常に「人を大切にしたい」、というところに戻っていきたいと思います。

 

お読みいただき、ありがとうございました。

諏訪戸

 

 

 

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